Contacto

Cotejo Mercados es un equipo editorial pequeño y leemos todo lo que llega. Estos son los canales y lo que puedes esperar de cada uno.

Correcciones y datos desactualizados

Es el motivo de contacto más útil. Si una guía menciona un método de pago que ya no aparece en la plataforma, un plazo que dejó de cumplirse o una afirmación que no se sostiene, escríbenos a [email protected] indicando la página y qué habría que cambiar. Revisamos y, si corresponde, corregimos y actualizamos la fecha del artículo.

Redacción y sugerencias de temas

Para propuestas de contenido, dudas sobre nuestra metodología o consultas de prensa: [email protected]. Si hay una pregunta sobre operar desde el Perú que no encuentras respondida en el sitio, cuéntanosla; varias de nuestras guías nacieron así.

Lo que no podemos resolver

Conviene decirlo con claridad para no hacerte perder tiempo:

• No somos IQ Option. No tenemos acceso a tu cuenta, a tu verificación ni a tus solicitudes de retiro, y no podemos acelerar ningún trámite.
• No damos asesoría financiera ni tributaria. Explicamos cómo funcionan las cosas; las decisiones y la declaración de impuestos son tuyas, y para eso conviene un contador colegiado.
• No recuperamos fondos ni intermediamos en disputas. Si tu problema es con el operador, el canal correcto es el soporte de la propia plataforma, con tus tickets y comprobantes a la mano.
• No enviamos señales ni recomendaciones de operación por ningún canal. Si alguien te contacta diciendo que representa a este sitio y te ofrece eso, no es nuestro.

Tiempos y privacidad

Respondemos en el orden en que llegan los mensajes y priorizamos las correcciones factuales. Usamos tu correo únicamente para responderte: no lo cedemos, no lo usamos para publicidad y puedes pedir su eliminación en cualquier momento. El detalle está en nuestra política de privacidad.

Editora responsable: Rocío Cárdenas, Editora de Brókers y Mercados. Publicamos desde y para el mercado peruano; nuestras guías asumen un lector mayor de 18 años.